태터데스크 관리자

도움말
닫기
적용하기   첫페이지 만들기

태터데스크 메시지

저장하였습니다.
블로그 이미지
미래창조코치
미래창조코칭연구소장/ 국제코치연합 대표/ 사)한국중장년고용협회 코칭센터장 국제인증 비즈니스코치/ 한국코치협회인증프로코치/ 국제인증NLP Trainer
  >>My Profile :: PPTX

Notice

calendar

      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  

'문제해결'에 해당되는 글 2

  1. 2011.07.31 SCAMPER 기법
  2. 2009.07.14 코칭모델 - GROW
2011. 7. 31. 21:39 미래창조코칭
SCAMPER 기법은 
기본 아이디어를 변화시켜 가면서 새로운 아이디어를 만드는 방법으로
변화시킬 check list를 만들어 개선할 수 있는 방안을 찾아내는 Check List 기법 중 하나입니다.

예: 신제품의 기능 개선, 고객 서비스 개선, 업무 프로세스의 재설계, 직원 사기 향상 방안

SCAMPER는 머리 글자를 따서 만든 것으로 다음과 같습니다.

Substitute 대체: 순서, 스케줄, 인과관계, 요소, 패턴, 사람, 물건, 재료, 소재, 기법, 방법 등
 예: 휴대폰은 다른 제품을 대체할 수 있는가?
     휴대폰의 부품을 대체할 수 있는가?

Combine 결합: 제품, 기능, 서비스, 시스템 등
다른 제품, 기능, 서비스와 결합한다면?

Adapt 적용: 사람, 장소, 상황, 물건, 목적, 도구, 신기술 등
신소재, 신기술을 적용한다면?
제품, 기술 등을 다른 장소, 제품, 서비스에 적용한다면?

Modify, Magnify, Minify  변경, 확대, 축소
휴대폰의 강도(버튼 크기, 창의 크기)를 확대(축소)한다면?

Put to another use 다른 용도
휴대폰을 다른 용도로 사용한다면?

Eliminate 제거: 불편, 문제, 기능, 부품, 디자인, 색, 포장, 시간, 기간
부품, 기능, 포장을 제거한다면?

Reverse, Rearrange 역전, 재배열: 안팎, 전후, 앞뒤, 좌우, 역할, 부품
휴대폰의 (안팎, 앞뒤, 좌우, 위아래)를 뒤집어 본다면? 

'미래창조코칭' 카테고리의 다른 글

A coach really, really helps - Eric Schmidt, Google CEO  (0) 2012.02.15
삶을 바꾼 코칭 질문  (0) 2011.10.31
SCAMPER 기법  (0) 2011.07.31
코칭계약서  (0) 2010.12.18
코칭의 양 날개: 경청과 질문  (0) 2010.01.26
코칭모델 - GROW  (0) 2009.07.14
posted by 미래창조코치 최강석 미래창조코치

댓글을 달아 주세요

2009. 7. 14. 01:00 미래창조코칭

문제해결을 위한 GROW coaching model

가장 오래되었고 가장 기본적인 코칭모델이라고 할 수 있다.
이 GROW 모델의 기원에 대해서는 여러가지 설이 있지만, 효과적인 목표수립과 문제해결을 위한 기법 중 하나로, 1980년대 후반에 영국에서 생겨났다고 한다.
<Wikipedia 참조> http://en.wikipedia.org/wiki/GROW_model

G: Goal 목표
R: Reality 현실
O: Obstacles & Options 예상 장애물과 대안들
W: Will / Wrap up /Way forward 실행계획수립


[기본질문]
G: Goal 목표
   해결하고 싶은 문제는?
   해결된 바람직한 상태는?

R: Reality 현실
   현재 상황은?

O: Obstacles & Options 예상 장애물과 대안들
   예상되는 장애물은?
   그러한 장애물에도 불구하고 해결할 수 있는 방법은?

W: Will / Wrap up /Way forward 실행계획수립
   대안들 중 한가지를 선택한다면?
   구체적인 실행계획은?

GROW은 아래와 같이 중복해서 사용하거나 다양하게 응용할 수도 있다.
  GRGROW
  GROWGROW
  RGROW

아래는 M. Downey의 GROW모델이다.


GROW모델을 응용한 아래 질문들을 활용하여 당신의 문제해결을 시도해보기 바란다.

  • 해결하고 싶은 문제는 무엇인가?
  • 해결된 바람직한 모습을 그려본다면 어떤 상태일까?
  • 현재 상황은 어떠한가?
  • 앞으로 예상되는 장애물은 무엇인가?
  • 그러한 장애에도 불구하고 해결할 수 있는 방법들은? (20가지 이상)
  • 그 중 한가지를 선택한다면?
  • 누구의 도움을 받으면 좋을까?
  • 추가적인 정보, 기술, 자원이 필요하다면 무엇인가?
  • 실행을 위한 구체적인 첫 행동은 뭐가 될까?
  • 언제 시작할 것인가?
  • 언제까지 할 것인가?
  • 중간점점 및 최종점검은 언제 어떻게 할 것인가?

지금까지의 시도에도 불구하고 잘 모르거나 잘 되지 않는다고 느낀다면
문제해결코치에게 연락하기 바랍니다.

개인과 조직의 문제해결을 돕는 문제해결코치 최강석
www.solving.kr
mail: comwidme@paran.com  

'미래창조코칭' 카테고리의 다른 글

삶을 바꾼 코칭 질문  (0) 2011.10.31
SCAMPER 기법  (0) 2011.07.31
코칭계약서  (0) 2010.12.18
코칭의 양 날개: 경청과 질문  (0) 2010.01.26
코칭모델 - GROW  (0) 2009.07.14
코칭이란? 거울,산파,택시기사...  (0) 2009.06.18
posted by 미래창조코치 최강석 미래창조코치

댓글을 달아 주세요

prev 1 next