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미래창조코치
미래창조코칭연구소장/ 국제코치연합 대표/ 사)한국중장년고용협회 코칭센터장 국제인증 비즈니스코치/ 한국코치협회인증프로코치/ 국제인증NLP Trainer 0505-226-2093
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'한국코치협회'에 해당되는 글 2

  1. 2013.04.22 인터뷰::해병대 코칭 리더십 -Coaching 2013봄호
  2. 2012.11.26 한국코치협회 코칭윤리
2013. 4. 22. 18:37 활동상황기록실

한국코치협회지 "Coaching" 2013년 봄호

작전 상황에서 빛을 발하는 

해병대 코칭 리더십


변화를 촉진하는 최강석 코치, 통합적 해결코칭 연구소장을 인터뷰하다




연평도 천안함 사건이 있은 지 2년 정도 지났는데, 그곳의 분위 기와 다른 곳과의 차이점에 대해 말씀해 주세요.

장병들이 수고를 많이 하신다. 긴장감이 높은 지역 중의 하나이고 수시로 전쟁이 일어날 가능성이 높은 지역이다. NLL문제 등이 있어서 어선과 순시선들이 갈등이 생길 수 있는 지역이다. 사람이 살기에는 여건이 좋지 않다. 월요일에 연평도에 들어갈 때는 별일이 없었는데, 목요일에 북한 김정은 국방위원장의 불가침조약 전면파기 선언으로 강의는 전투복을 입은 상태에서 진행되었다. 여차하면 전투에 투입되어야 하니까 인원이 많이 참여하지는 않았다. 역사의 현장 한가운데에 있었다. 


이번 연평도의 코칭리더십 교육에서 지휘관들과의 소통을 통해 도움이 되었던 것이 있다면 말씀해 주세요.

1일 차 교육을 한 후에 연평부대장님과 식사를 나누었다. 해병대 코칭 리더십 과정의 목적에 대한 대화를 나누면서 연평 부대장님께서 이런 리더십교육이 소대장과 행정관들에게 필요하다는 것을 인식하시고 최대한 참여시킬 것을 말씀하셨다. 2차 수에는 실제 사병들과 상담과 커뮤니케이션을 담당하는 소대장과 행정관들이 1차보다 많이 참여하게 되었다. 이들은 15분 동안 부하들과 개인 면담을 할 때 훈계와 충고를 하지 않고, 코칭식 질문을 다양하게 활용해서 부하들이 속마음을 표현할 수 있도록 상호 감정 교류와 신뢰하는 것을 통해 코칭 리더쉽을 발휘하는 것에 주력을 하였다. 


교육생들이 코칭리더십 과정을 실습하는 중에 피드백은 어떠했습니까?

“나름대로 월 2회 면담을 열심히 하고 있는데 그동안 잘못하고 있었구나.”, “좀 더 부하들의 말을 경청을 해야겠다.”, “면담을 하는 30여 분 동안 훈계와 충고를 많이 하는구나.”라는 내용을 깨달았다고 한다. 한 분은 “사병들이 개인적인 말을 하지 않는데, 무작정 질문만 한다고 대답을 하겠느냐”며 안타까운 마음을 표현하기도 하였다. 1일 차 교육을 받은 후에 부대원이나 가족들에게 적용해서 반응이 좋았다는 피드백도 받았다. 이 교육을 통해서 이들은 ‘면담 시간을 15분 내에 마무리 하겠다’와 ‘대원들의 입장에서 생각해보면서 면담의 분위기와 질문을 하겠다’, ‘사병들에게 신뢰감이 생길 때까지는 좋다’는 평, ‘충고, 훈계 없이 중립적으로 들어주어야겠다’는 의견을 모았다. 


연평도에서 특별한 일이나 만남이 있으셨다면 무엇이었는지요?

목요일 저녁에 펜션에서 지내다가 사병과 면회 온 친구를 만나 이야기를 나눌 수 있는 기회가 있었다. 사병이 이야기를 나누다가 실제 면담 시에는 부담스럽고 힘들다는 표현을 하였다. 내가 코칭 대화법으로 면담을 진행해 보니 사병과 친구가 너무 좋다고 자신들도 배우고 싶다고 하였다. 이것을 통해 ‘내가 제대로 코칭리더십 강의의 목표를 제대로 성취하고 있구나.’라는 자신감이 확고해졌다. 


해병대 코칭 리더십 과정을 진행해 오면서 아쉽거나 발전을 위해 더 하고 싶은 것이 있다면 말씀해 주세요.

많은 소대장과 행정관들이 강의 종료 후에 고무되어 “이런 식으로 계속 면담을 진행해야 겠다.”와 “자신감이 생겼다.”라고 피드백을 하지만 한 달 뒤에 전화를 하면 코칭 대화법을 유지하는 것이 쉽지 않음을 고백하였다. 코칭 리더십을 여러 차례 진행하면서 면담이나 리더십에 정착하기 위해서는 팔로우업 과정이 절실함을 경험하였다. 이 과정 수료조건에 팔로우업 과정 넣기, 군대에 코칭 담당자나 전담 코치들의 역할 정하기, 면담 시 잘되었던 대화법이나 어려운 문제를 해결한 사례를 공유하여 자체적으로 발전하는 코칭 학습 조직화 만들기, 외부 전문코치들을 월 1-2회 멘토 코치로 활용하는 방안 등에 대한 시스템 구축이 필요하다. 현재 다른 군대에서도 리더십 코칭 과정의 도입을 고려하고 있는 상황이므로 앞으로 기대가 더욱 크다. 


글 ● 최희정 (편집장, 푸른나무심리센터장, dream090610@nate.com)


※ 출처: 한국코치협회지 "Coaching" 2013년 봄호

※ 해당기사 pdf 다운로드 ☞

Coaching_Vol.7-2013봄 12.pdf

※ Coaching 지 전체기사 pdf 다운로드 ☞ http://kcoaching.coreworks.co.kr/download/Coaching_Vol.7.pdf


posted by 미래창조코치 최강석 미래창조코치

댓글을 달아 주세요

2012. 11. 26. 13:15 협회와 기관

※ 한국코치협회의 윤리규정은 ICF국제코치연맹의 윤리규정을 바탕으로 만들어졌습니다.

한국코치협회 윤리규정☞ http://www.kcoach.or.kr/main.asp?subPage=160 


() 한국코치협회 윤리규정

 

윤리강령

 

1.코치는 개인적인 차원뿐 아니라 공공과 사회의 이익도 우선으로 합니다.
2.코치는 승승의 원칙에 의거하여 개인, 조직, 기관, 단체와 협력합니다.
3.코치는 지속적인 성장을 위해 학습합니다.
4.코치는 신의 성실성의 원칙에 의거하여 행동합니다.

 

 

윤리규칙

 

1장 기본윤리

 

1(사명)

1. 코치는 한국코치협회의 윤리규정에 준거하여 행동합니다.

2. 코치는 코칭이 고객의 존재, , 성공, 그리고 행복과 연결되어 있음을 인지합니다.

3. 코치는 고객의 잠재력을 극대화하고 최상의 가치를 실현하도록 돕기 위해 부단한 자기

성찰과 끊임없이 공부하는 평생학습자(life learner)가 되어야 합니다.

4. 코치는 자신의 전문분야와 삶에 있어서 고객의 Role모델이 되어야 합니다.

 

2(외국윤리의 준수]

코치는 국제적인 활동을 함에 있어 외국의 코치 윤리규정도 존중하여야 합니다.

 

 

2코칭에 관한 윤리

 

3(코칭 안내 및 홍보)

1. 코치는 코칭에 대한 전반적인 이해나 지지를 해치는 행위는 일절 하지 않습니다.

2. 코치는 코치와 코치단체의 명예와 신용을 해치는 행위를 하지 않습니다. .

3. 코치는 고객에게 코칭을 통해 얻을 수 있는 성과에 대해서 의도적으로 과장하거나 축소하 는 등의 부당한 주장을 하지 않습니다.

4. 코치는 자신의 경력, 실적, 역량, 개발 프로그램 등에 관하여 과대하게 선전하거나 광고하지 않습니다.

 

4(접근법)

1. 코치는 다양한 코칭 접근법(approach)을 존중합니다. 코치는 다른 사람들의 노력이나 공헌 을 존중합니다.

2. 코치는 고객이 자신 이외의 코치 또는 다른 접근 방법(심리치료, 컨설팅 등)이 더 유효하다 고 판단 되어질 때 고객과 상의하고 변경을 실시하도록 촉구합니다.

 

5 (코칭 연구)

1. 코치는 전문적 능력에 근거하며 과학적 기준의 범위 내에서 연구를 실시하고 보고합니다.

2. 코치는 연구를 실시할 때 관계자로부터 허가 또는 동의를 얻은 후 모든 불이익으로부터

참가자가 보호되는 형태로 연구를 실시합니다.

3. 코치는 우리나라의 법률에 준거해 연구합니다.


3장 직무에 대한 윤리

 

6 (성실의무)

1. 코치는 고객에게 항상 친절하고 최선을 다하며 성실하여야 합니다.

2. 코치는 자신의 능력, 기술, 경험을 정확하게 인식합니다.

3. 코치는 업무에 지장을 주는 개인적인 문제를 인식하도록 노력합니다. 필요할 경우 코칭의 일시 중단 또는 종료가 적절할지 등을 결정하고 고객과 협의합니다.

4. 코치는 고객의 모든 결정을 존중합니다.

 

7 (시작 전 확인)

1. 코치는 최초의 세션 이전에 코칭의 본질, 비밀을 지킬 의무의 범위, 지불 조건 및 그외의 코칭 계약 조건을 이해하도록 설명합니다.

2. 코치는 고객이 어느 시점에서도 코칭을 종료할 수 있는 권리가 있음을 알립니다.

 

8(직무)

1. 코치는 고객, 혹은 고객 후보자에게 오해를 부를 우려가 있는 정보전달이나 충고를 하지않 습니다.

2. 코치는 고객과 부적절한 거래 관계를 가지지 않으며 개인적, 직업적, 금전적인 이익을 위해 의도적으로 이용하지 않습니다.

3. 코치는 고객이 고객 스스로나 타인에게 위험을 미칠 의사를 분명히 했을 경우 한국코치 협회 윤리위원회에 전달하고 필요한 절차를 취합니다.

 

 

4장 고객에 대한 윤리

 

9(비밀의 의무)

1. 코치는 법이 요구하는 경우를 제외하고 고객의 정보에 대한 비밀을 지킵니다.

2. 코치는 고객의 이름이나 그 외의 고객 특정 정보를 공개 또는 발표하기 전에 고객의 동의 를 얻습니다.

3. 코치는 보수를 지불하는 사람에게 고객 정보를 전하기 전에 고객의 동의를 얻습니다.

4. 코치는 코칭의 실시에 관한 모든 작업 기록을 정확하게 작성, 보존, 보관, 파기합니다.

 

10(이해의 대립)

1. 코치는 자신과 고객의 이해가 대립되지 않게 노력합니다. 만일 이해의 대립이 생기거나 그 우려가 생겼을 경우, 코치는 그것을 고객에게 숨기지 않고 분명히 하며, 고객과 함께 좋은 대처 방법을 찾기 위해 검토합니다.

2. 코치는 코칭 관계를 해치지 않는 범위 내에서 코칭 비용을 서비스, 물품 또는 다른 비금전 적인 것으로 상호교환(barter)할 수 있습니다.

 

 

부칙

1조 이 윤리규정은 2011.01.01부터 시행한다.

2조 이 윤리규정에 언급되지 않은 사항은 한국코치협회 윤리위원회의 내규에 준한다.

 

 윤리규정에 대한 맹세


나는 전문코치로서 ()한국코치협회 윤리규정을 이해하고 다음의 내용에 준수합니다.

1.코치는 개인적인 차원뿐 아니라 공공과 사회의 이익을 우선으로 합니다.
2.코치는 승승의 원칙에 의거하여 개인, 조직, 기관, 단체와 협력합니다.
3.코치는 지속적인 성장을 위해 학습합니다.
4.코치는 신의 성실성의 원칙에 의거하여 행동합니다.

만일 내가 ()한국코치협회의 윤리규정을 위반하였을 경우, ()한국코치협회가 나에게 그 행동에 대한 책임을 물을 수 있다는 것에 동의하며, ()한국코치협회 윤리위원회의 심의를 통해 법적인 조치 또는 ()한국코치협회의 회원자격, 인증코치자격이 취소될 수 있음을 분명히 인지하고 있습니다.


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posted by 미래창조코치 최강석 미래창조코치

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